ЗАФИРИ
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее - Политика) регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта (далее - Сайт) ООО «ЗАФИРИ» (ИНН 9715468548, ОГРН 1237700890350, далее - Оператор).
Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
При отправке заявки (форма на Сайте, подбор оборудования, заявка из калькулятора, окно обратного звонка) Оператор получает:
- имя;
- номер телефона;
- если вы их указали: название компании, город или район, тип объекта, площадь, стадию ремонта, желаемые сроки, комментарий, результат расчёта в калькуляторе мощности, ответы на вопросы подбора.
Если вы оставляете заявку, она связывается с обезличенной историей просмотра Сайта с этого браузера (какие разделы открывались, сколько было визитов). Это нужно, чтобы инженер мог подготовиться к звонку. Без заявки история просмотра остаётся обезличенной.
При отправке отзыва Оператор получает: имя, оценку (от 1 до 5), текст отзыва и фотографии, если вы решили их приложить.
Технические данные (IP-адрес, cookies, тип устройства и браузера, посещённые страницы) обрабатываются в обезличенном виде для аналитики, в том числе с помощью сервиса Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») - только если вы приняли использование cookies.
3. Цели обработки
- обратная связь по вашему запросу: консультация, расчёт, выезд инженера, подготовка сметы;
- исполнение договора на монтаж и обслуживание оборудования;
- публикация отзыва на Сайте - с вашего согласия и после проверки Оператором (модерации);
- улучшение работы Сайта и обезличенная аналитика посещаемости.
4. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие выражается отметкой в соответствующем поле формы на Сайте. Без отметки заявка не отправляется.
5. Как хранятся и кому передаются данные
Заявки и отзывы хранятся в CRM-системе, которую использует Оператор. О новой заявке сотрудники Оператора получают уведомление в мессенджере Telegram.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы. Передача возможна только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Имя, текст, оценка и фотографии из отзыва публично отображаются на Сайте после модерации. Не указывайте в отзыве и не прикладывайте на фото данные (включая изображения лиц), которые не хотите делать публичными. Отозвать согласие и потребовать удаления отзыва можно по контактам из раздела 8.
6. Срок хранения
Персональные данные хранятся не более 3 лет с момента получения согласия или до его отзыва, если более длительный срок не требуется по договору или закону.
7. Права субъекта персональных данных
- получить информацию об обработке своих данных;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных.
Для этого напишите на ooozafiri@mail.ru.
8. Cookies
Сайт сохраняет в браузере технические идентификаторы для подсчёта визитов и, с вашего согласия, cookies Яндекс Метрики. Отключить cookies можно в настройках браузера.
9. Контакты Оператора
ООО «ЗАФИРИ» · 117218, г. Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 34, пом. 1Н/6 · ooozafiri@mail.ru · +7 (985) 220-10-80
Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. ← На главную